2022年10月7日是美國制造業日，康明斯公司的宣傳部門采訪了英國斯坦福發電機工廠的工廠經理Sam Bates，從而更多地了解他在發電機制造領域的經驗，以及作為市場領先企業當中的一員意義所在。

 

 

你在制造業的職業生涯是什么樣子的？ 

 

我直接從謝菲爾德·哈拉姆大學（Sheffield Hallam University）畢業后加入了 康明斯公司全球物流畢業生。經過為期兩年的計劃（還包括領導力和管理的結構化培訓）之后，我搬到了英國斯坦福大學領導運輸和調度團隊的運營角色。

在2021Stamford的Ryhall Road工廠成立后，我開始一直擔任工廠經理的職位。

制造業是有形的，我的工作結果為某個地方的某人做出了貢獻。它還涵蓋了各種各樣的主題，因此有很多機會進行改進、追求創新，找到解決挑戰的解決方案，同時能夠不斷發展和優化我自己的技能。 制造很少停滯不前，這與我的心態息息相關。

 

你認為什么是高效生產運作的關鍵？

 

我們勞動力的技能為我們在斯坦福的運營提供了支持。我們在員工培訓的過程中為他們賦能，以確保我們能夠滿足客戶的需求，但積極的員工本身的態度又進一步推動了這些技能。

我們的文化是以企業的核心價值觀為基礎的，它推動我們的行動和決策。我們所有的員工都對自己的工作感到自豪，并采取相關行動來滿足客戶的需求。我們熟練的勞動力來自于作為一個團隊工作的能力，并根據需要讓他們的技能在不同的工作站/任務中流動。

員工的服務時間還可以推動對我們的客戶關系的理解，這反映在我們提供的產品質量以及他們可能提出的任何特定需求中。目前在工廠服務時間最長的員工是44年，而且還在崗位發光發熱！

 

什么是你們工廠運營的主要動力？

 

我們的員工接受的培訓以安全和質量為中心，推動了對細節的關注。 我們對提供世界一流產品質量的承諾在我們的團隊中產生了共鳴，他們認為其中的一個關鍵因素是操作員參與我們供應的零件和制造過程。

每日簡報為我們提供了關鍵性能指標的更新，以確保專注于我們的目標，這和最后客戶的滿意度息息相關，這也正是客戶對我們的斯坦福發電機所期望的。

該網站還運行自己的倉庫和套件操作，旨在為制造業提供有效的服務，以及時，準確地使用我們的客戶訂單，同時減少流程浪費并促進良好的內部管理。

我們還與我們的專業工程師團隊的設施共處一地，為我們的客戶群提供具體的測試支持。這使我們有獨特的能力為船舶應用生產交流發電機，并提供一整套的測試流程，以滿足客戶的需求。

 

如何讓你的團隊參與到當地社區？

 

我們將大量時間集中在與社區合作伙伴的合作上，最近的活動包括支持當地咖啡館的基礎設施改善，該咖啡館的部分員工是患有唐氏綜合癥的年輕人，這一合作關系由我們車間的幾名員工領導。

我們確保每個員工每年都可以選擇參加至少4小時的社區志愿工作--這一直是回饋和團隊建設的好方法。我們的志愿活動包括；建造儲藏室和美化公園的樂隊看臺！當然我們還做過其他工作。

 

最后，您對那些進入制造業的人有什么建議？

 

制造商一直在創新，并尋求采用新技術來支持他們的客戶需求。因此，總是需要熟練和合格的工人。制造業的發展可以有很多途徑，并不是所有的腳步都是向上的，有時最相關的經驗可以通過一系列的暫停來取得，通過這種方式你可以獲得一系列的技能和經驗。

作為一個企業，我們致力于幫助我們的員工充分發揮他們的潛力，從第一手資料來看，我可以保證這是真的！"。

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